Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden vastaamaan kysymyksiinne pelaamiseen, tilinhallintaan ja teknisiin ongelmiin liittyen. Noudatamme Suomen pelilain säädöksiä ja tarjoamme turvallisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme.
Yhteystiedot ja palvelukanavat
Asiakaspalvelumme tarjoaa useita tapoja ottaa yhteyttä riippuen tilanteenne kiireellisyydestä. Sähköpostitse vastaamme 24 tunnin sisällä, puhelimitse välittömästi arkisin kello 9-17. Teknisten ongelmien ratkaiseminen voi vaatia lisäaikaa perusteellisen selvityksen vuoksi.
- Reaaliaikainen online-chat – nopein tapa saada apua akuutteihin ongelmiin
- Sähköposti: [email protected] – yksityiskohtaisia kyselyjä varten
- Puhelinpalvelu: 09-123-4567 – kiireellisissä tilanteissa arkipäivisin
Valmistautuminen yhteydenottoon
Nopeuttaaksenne palvelua, pitäkää käytössänne käyttäjätunnuksenne ja kuvailkaa ongelma mahdollisimman tarkasti. Talletuksiin ja nostoihin liittyvissä kysymyksissä tarvitsemme tapahtuman päivämäärän ja summan. Kaikki henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti GDPR-säädösten mukaisesti. Vastuullisen pelaamisen kysymyksissä tarjoamme erityistä tukea ja ohjausta.